Versandbedingungen
LIEFERZEIT
Standardlieferung für alle EU-Regionen: 2–8 Werktage
Exklusive Lieferung innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage
Alle ABE-zertifizierten Scooter für Deutschland werden direkt von unserem deutschen Lager aus mit Haus-zu-Haus-Lieferservice versendet.
VERSANDMETHODEN
Wir bieten Ihnen verschiedene gängige europäische Kurierdienste an, darunter DPD, DHL, GLS, SEUR, BRT, Tuffnells, LA POSTE und GEODIS.
Alle Bestellungen werden aus unseren lokalen EU-Lagern (Deutschland, Polen, Frankreich, Italien, Spanien) versandt, wobei wir uns nach Ihrer Lieferadresse richten, um eine möglichst nahe Zustellung zu gewährleisten. Es fallen keine Zollgebühren oder zusätzliche Versandkosten an.
VERSANDSTANDORTE
Wir liefern nur nach Dänemark, Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Luxemburg, Österreich, Griechenland, Deutschland, Italien, Lettland, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Belgien, Frankreich, Polen, Irland, Estland, Schweden, Litauen, Rumänien, Finnland, Niederlande, Portugal, Spanien und ins Vereinigte Königreich.
Bestimmte abgelegene Gebiete und Postleitzahlen sind von der Zustellung ausgeschlossen, darunter 97000-97999, 98100-98999, 00200, 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999, 52000-52999.
Falls Ihre Adresse unzustellbar ist, kontaktieren wir Sie, um Ihre Lieferadresse zu korrigieren oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung zu gewähren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von zwei Stunden nach Eingang Ihrer Antwort.
VERSANDKOSTEN
Kostenloser Versand für alle Bestellungen. Für Lieferungen aus EU-Lagern fallen keine Zollgebühren an.
Versandzeiten
Öffnungszeiten des Lagers: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr UTC. Unsere Lager bleiben an Wochenenden und Feiertagen geschlossen.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 0–1 Werktag nach Eingang. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Nach Abschluss der Bearbeitung dauert die Lieferung je nach Zielland und gewähltem Kurierdienst weitere 2–8 Werktage.
Bitte beachten Sie: Im Rahmen großer Werbeaktionen können sich die Lieferzeiten verlängern.
Sendungsstatus
Sobald Ihr Paket verpackt und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen Lieferdetails und einem Link zur Online-Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsdaten im System des Kurierdienstes aktualisiert werden.
Sie können die Sendungsverfolgung auch in Echtzeit einsehen, nachdem Sie sich in Ihr Kundenkonto eingeloggt haben.
TIPPS
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandstatus senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@rcb-scooter.com. KindFügen Sie Ihrer Nachricht einfach Ihre Bestellnummer bei, und unser Support-Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.
