Politica di spedizione
TEMPI DI SPEDIZIONE
Consegna standard per tutte le regioni dell'UE: 2-8 giorni lavorativi
Consegna esclusiva in Germania: 2-4 giorni lavorativi
Tutti gli scooter certificati ABE per la Germania vengono spediti direttamente dal nostro magazzino locale tedesco con servizio di consegna a domicilio.
METODI DI SPEDIZIONE
Offriamo diverse opzioni di corriere europeo di primaria importanza, tra cui DPD, DHL, GLS, SEUR, BRT, Tuffnells, LA POSTE e GEODIS.
Tutti gli ordini vengono spediti dai nostri magazzini locali nell'UE (Germania, Polonia, Francia, Italia, Spagna) in base all'indirizzo di consegna, per garantire la spedizione più vicina possibile. Non verranno addebitati dazi doganali o costi di spedizione aggiuntivi per nessun ordine.
LUOGHI DI SPEDIZIONE
Effettuiamo spedizioni solo in Danimarca, Bulgaria, Croazia, Ungheria, Lussemburgo, Austria, Grecia, Germania, Italia, Lettonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Belgio, Francia, Polonia, Irlanda, Estonia, Svezia, Lituania, Romania, Finlandia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna e Regno Unito.
Alcune zone remote e alcuni codici postali sono esclusi dal servizio di consegna, tra cui 97000-97999, 98100-98999, 00200, 35000-35999, 38000-38999, 51000-51999, 52000-52999.
Se il tuo indirizzo non è valido per la consegna, ti contatteremo per modificare l'indirizzo di spedizione o per procedere con un rimborso completo. Risponderemo alla tua richiesta entro 2 ore dalla ricezione della tua risposta.
SPESE DI SPEDIZIONE
Spedizione gratuita su tutti gli ordini. Nessun dazio doganale per le spedizioni dai magazzini dell'UE.
Orari di apertura del servizio spedizioni
Orari di apertura del magazzino: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 UTC. I nostri magazzini rimangono chiusi nei fine settimana e nei giorni festivi.
L'elaborazione dell'ordine richiede da 0 a 1 giorno lavorativo dal momento della ricezione. Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo. Una volta completata l'elaborazione, la consegna richiederà ulteriori 2-8 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione e del corriere selezionato.
Nota bene: i tempi di consegna potrebbero allungarsi durante i periodi di grandi campagne promozionali.
Stato della spedizione
Una volta che il pacco sarà imballato e spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione contenente tutti i dettagli di consegna e un link per il tracciamento online. Ti preghiamo di attendere qualche giorno affinché i dati di tracciamento vengano aggiornati nel sistema del corriere.
Accedendo al tuo account cliente, potrai visualizzare il tracciamento della spedizione in tempo reale.
SUGGERIMENTI
Per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine o allo stato della spedizione, inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@rcb-scooter.com. KindSi prega di allegare il numero d'ordine al messaggio e il nostro team di supporto risponderà il prima possibile.
