Privacybeleid

Dit privacybeleid treedt in werking op 7 mei 2023.

Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken.

https://www.rcb-scooter.com/ In dit privacybeleid worden we aangeduid als 'wij', 'ons' of 'onze'. Wij zijn de primaire verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking met betrekking tot deze website en onze geregistreerde gegevens.

Het is belangrijk dat u dit privacybeleid leest in combinatie met eventuele andere privacyverklaringen of verklaringen over eerlijke gegevensverwerking die wij u bij specifieke gelegenheden verstrekken wanneer wij persoonsgegevens over u verzamelen of verwerken. Zo bent u volledig op de hoogte van hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken. Dit privacybeleid vormt een aanvulling op de andere verklaringen en is niet bedoeld om deze te vervangen.

We kunnen dit privacybeleid te allen tijde wijzigen door de gewijzigde voorwaarden hier te publiceren. Alle gewijzigde voorwaarden treden automatisch in werking 30 dagen na publicatie. We zullen alle belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid en de redenen daarvoor per e-mail aankondigen.

Wij respecteren de privacyrechten van onze bezoekers en erkennen het belang van de bescherming van de over hen verzamelde informatie. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, verzamelen, opslaan en gebruiken.

Als je jonger bent dan 18 jaar, moet je een ouder of voogd informeren over ons privacybeleid en hun toestemming vragen voordat je je registreert, een abonnement afsluit of een bestelling bij ons plaatst.

WELKE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERZAMELEN WE VAN U EN HOE?

Wij verzamelen en verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten aan u te kunnen leveren. Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u onze website bezoekt of er aankopen doet. https://www.rcb-scooter.com/

Wij verwerken de persoonsgegevens die nodig zijn om uw aankoop te voltooien en te verzenden, waaronder uw naam, factuuradres, bezorgadres, betaalgegevens, mobiel nummer, telefoonnummer en e-mailadres. We verzamelen uw e-mailadres om u een bevestiging van uw bestelling te sturen; we verzamelen uw telefoonnummer zodat we contact met u kunnen opnemen als er problemen zijn met de bestelling.

We verzamelen uw e-mailadres wanneer u zich aanmeldt voor ons gratis of voordelige proefabonnement.

Als u zich registreert voor een account bij ons, verzamelen we uw naam, e-mailadres, wachtwoord, land en IP-adres.

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, kunnen we aanvullende gegevens verzamelen om ons te helpen bij het oplossen van vragen met betrekking tot uw bestelling, levering, betalingen of andere vragen.

Wij verzamelen en verwerken gegevens over uw surfgedrag op https://www.rcb-scooter.com/, Dit omvat onder andere de pagina's die u bezoekt en hoe u met deze pagina's interacteert. Als u een account heeft aangemaakt, verzamelen we browsegegevens over uw toegang tot de specifieke gedeelten van de website.

Als u klant bent van https://www.rcb-scooter.com/, Of, indien u ons uw toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor marketingdoeleinden.

Als u ons de gegevens van iemand anders verstrekt – bijvoorbeeld als u een product koopt dat naar een vriend moet worden verzonden of als cadeau – verzamelen en verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn om de transactie te voltooien, zoals de naam, het bezorgadres en andere contactgegevens van uw vriend. Als u een artikel als cadeau ontvangt, verwerken wij uw gegevens alleen om aan het cadeauverzoek en onze contractuele verplichtingen te voldoen.

Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, wordt uw gesprek opgenomen voor trainingsdoeleinden en ter voorkoming van fraude.

EN HOE ZIT HET MET KOEKJES? WAT ZIJN KOEKJES?

We verzamelen informatie over uw gebruik van onze online diensten met behulp van cookies. Cookies zijn zeer kleine bestandjes die door ons naar uw computer of ander apparaat worden verzonden en die we kunnen raadplegen wanneer u onze site in de toekomst bezoekt. Cookies helpen ons te onthouden wie u bent en andere informatie over uw bezoeken. Ze kunnen helpen om de informatie op een website weer te geven op een manier die aansluit bij uw interesses. De meeste grote websites gebruiken cookies.

HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKT?

Wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt, gebruiken wij deze in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en voor de doeleinden die zijn uiteengezet in dit beleid, op de gegevensinvoerformulieren die u invult, in de relevante algemene voorwaarden en op pagina's of e-mails die naar de gegevensinvoerformulieren verwijzen.

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten: Uw gegevens worden in de eerste plaats gebruikt om de producten, diensten of informatie te leveren waarom u hebt gevraagd en om u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. We bewaren de door u verstrekte informatie en kunnen deze voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder: (i) boekhouding, facturering, rapportage en audit; (ii) kredietcontrole of -screening; (iii) authenticatie en identiteitscontrole; (iv) verificatie en screening van creditcards, betaalpassen of andere betaalkaarten; (v) incasso; (vi) veiligheid, beveiliging, gezondheid, training, administratieve en juridische doeleinden; (vii) gegevensvergelijking en -ontdubbeling, statistische en marktanalyse en marketinginformatie; (viii) reclame en marketing voor ons, onze Groep en derden; (ix) ontwikkeling, testen en onderhoud van systemen; (x) studies, onderzoek en ontwikkeling; (xi) klantonderzoeken; (xii) klantenservice en om ons te helpen bij toekomstige contacten met u, bijvoorbeeld door uw behoeften en voorkeuren te identificeren; (xiii) indien wettelijk vereist of in verband met juridische procedures of geschillen; en (iv) alle andere doeleinden zoals beschreven in de algemene voorwaarden voor het gebruik van onze diensten. Voor deze doeleinden kunnen wij uw gegevens delen met een of meer van de andere organisaties die worden vermeld in het gedeelte 'Met wie delen wij uw persoonsgegevens'.

Opgeslagen betaalkaartgegevens worden alleen gedeeld met onze betalingspartner en niet met andere derden. Ze worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken via de systemen van onze betalingspartner.

We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om u marketingupdates te sturen, zoals beschreven in het volgende gedeelte, als u zich op onze nieuwsbrief abonneert.

Het bijhouden van hoe onze online diensten worden gebruikt: Wij verzamelen, en schakelen derden in om informatie te verzamelen en met ons te delen, van bezoekers van onze online diensten en analyseren deze om een ​​beeld te vormen van hoe mensen onze websites gebruiken. Dit helpt ons om de diensten die we aanbieden te verbeteren. We kunnen ook anonieme statistieken over bezoekers verstrekken aan andere, gerenommeerde organisaties, maar de informatie die we verstrekken zal geen details bevatten waarmee deze organisaties u zouden kunnen identificeren.

Getuigenissen: Als u ons feedback geeft, kunnen we die gebruiken om onze diensten te verbeteren en kunnen we deze online of offline publiceren om ons bedrijf en onze diensten te promoten. We zullen u om toestemming vragen voordat we de feedback publiceren.

Opmerkingen en beoordelingen die via onze online diensten worden ingediend: Als u een opmerking of feedback wilt geven over een product dat op onze diensten wordt aangeboden, kunnen we (maar zijn we daartoe niet verplicht) uw opmerking online publiceren om ons bedrijf en onze diensten te promoten. We verzamelen uw naam of gebruikersnaam, die naast uw gepubliceerde opmerking wordt weergegeven.

Mobiele diensten: Wanneer u gebruikmaakt van onze mobiele diensten, kunnen wij uw mobiele telefoonnummer, het merk en model van uw telefoon, het besturingssysteem van uw telefoon en gegevens van uw netwerkprovider bewaren. We koppelen een unieke identificatiecode aan uw mobiele telefoonnummer. We slaan ook de taal en het land van uw apparaat op. We hebben deze informatie nodig om de functies en diensten van onze mobiele diensten te kunnen leveren en om onze mobiele dienst te beheren.

Sociale netwerken: Als u ons volgt of met ons communiceert op een van onze pagina's op sociale mediaplatformen van derden, zoals Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest en Google+, is de informatie die u verstrekt onderworpen aan het privacybeleid van die derde partij, evenals aan dit privacybeleid.

Klantonderzoeken: Zo nu en dan vragen we u naar uw mening over onze diensten en de producten die u via ons hebt gekocht. Wanneer we onderzoek of enquêtes uitvoeren, kunnen we cookies gebruiken en de informatie die door deze cookies wordt verzameld, combineren met uw antwoorden.

Met wie delen wij uw persoonlijke gegevens?

Wij delen uw gegevens met andere bedrijven binnen onze groep, die deze mogelijk gebruiken voor hun eigen zakelijke doeleinden, zoals beschreven in hun privacybeleid. Deze doeleinden kunnen onder meer bestaan ​​uit financiële rapportage en analyse, strategische planning, de ontwikkeling van klantsegmentatie en meetinstrumenten om een ​​consistent beeld van ons klantenbestand te creëren, onderzoek en analyses om ons te helpen in de toekomst de juiste producten te vinden en betere productaanbevelingen te doen, effectievere targeting van onze marketingcampagnes, het creëren van inspirerende content en redactionele artikelen, de ontwikkeling van nieuwe producten en samenwerkingsmogelijkheden met designermerken. Uw gegevens worden ook gebruikt om u meer gepersonaliseerde marketing te bieden via telefoon, post, e-mail, sms of andere middelen (elektronisch of anderszins), en u stemt uitdrukkelijk in met dergelijk gebruik.

Van tijd tot tijd kunnen we externe zakelijke partners inschakelen om informatie over u te verstrekken of om namens ons persoonsgegevens te verzamelen. We kunnen uw gegevens ook delen met of koppelen aan externe zakelijke partners om u de producten, diensten of informatie te leveren waar u om vraagt, of voor op interesses gebaseerde advertenties. We kunnen uw gegevens doorgeven aan een of meer van de volgende organisaties: (i) gegevensverwerkingsbedrijven, mailingbedrijven en andere externe leveranciers die namens onze Groep werken; (ii) advertentiebureaus en andere advertentiebemiddelaars; (iii) kredietinformatie- of fraudepreventiebureaus, die deze informatie kunnen bewaren; (iv) onderzoeksstudenten, universiteiten en andere onderzoeks- en ontwikkelingsorganisaties; (v) regelgevende instanties, overheidsinstanties en handhavingsinstanties, zoals de politie.

Zo nu en dan ontvangen we verzoeken om informatie van overheidsinstanties, de politie en andere handhavingsorganen. Als dit gebeurt en er een geldige wettelijke grondslag is om uw persoonsgegevens te verstrekken, zullen we deze aan de betreffende organisatie verstrekken.

We verzamelen gegevens over websiteverkeer, verkopen, verlanglijstjes en andere commerciële informatie. Deze gegevens kunnen we doorgeven aan derden, maar ze bevatten geen informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

WAAR VERWERKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wanneer we uw gegevens gebruiken zoals beschreven in dit beleid, kan dit inhouden dat uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verzonden. Wanneer we dit doen, zorgen we ervoor dat passende maatregelen worden genomen om uw persoonlijke gegevens en uw rechten te beschermen.Door ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken, stemt u ermee in dat wij uw gegevens buiten de EER mogen overdragen, opslaan en verwerken. Overheden in bepaalde landen, zoals de VS, hebben ruime bevoegdheden om toegang te krijgen tot gegevens voor veiligheidsdoeleinden, misdaadpreventie en -opsporing en rechtshandhaving.

BEPALING INZAKE AAN- EN AFMELDING VOOR MARKETING

Wij bieden u de mogelijkheid om nieuws te ontvangen dat we, afhankelijk van uw voorkeuren, telefonisch met u bespreken of per e-mail, sms en/of post naar u verzenden. Dit kan informatie bevatten over nieuwe producten, functies, verbeteringen, speciale aanbiedingen, upgrademogelijkheden, wedstrijden, interessante evenementen en eenmalige marketingacties. U kunt zich desgewenst afmelden voor deze updates.

U hebt het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens niet voor marketingdoeleinden te gebruiken. Wij bieden u te allen tijde de mogelijkheid om u af te melden voor elke dienst of update waarop u zich hebt geabonneerd, mocht u van gedachten veranderen. Wanneer u marketingberichten van ons ontvangt, zullen wij u laten weten hoe u zich kunt afmelden. Om u af te melden voor direct mail, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via (+86) 17852266620 of per e-mail. rcb15607989157@gmail.com &contact@rcb-scooter.com

BESCHERMING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

Wij zullen redelijke zorgvuldigheid betrachten om passende waarborgen te handhaven ter bescherming van de veiligheid, integriteit en privacy van de informatie die u ons hebt verstrekt. We hebben technologie en beveiligingsbeleid geïmplementeerd die zijn ontworpen om de persoonlijke informatie die we over u bewaren te beschermen. We volgen ook de beveiligingsprocedures die de toepasselijke privacywetgeving vereist. Deze procedures hebben betrekking op het opslaan, gebruiken en vrijgeven van alle informatie die u hebt verstrekt, evenals maatregelen die zijn ontworpen om ongeautoriseerde toegang of gebruik te voorkomen. Wanneer u een bestelling plaatst of uw accountgegevens raadpleegt, gebruiken we een Secure Socket Layer (SSL)-versleuteling die uw informatie versleutelt voordat deze naar ons wordt verzonden om deze te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik.

WAAROM LINKEN WE NAAR ANDERE WEBSITES?

Onze online diensten bevatten hyperlinks naar websites die eigendom zijn van en beheerd worden door andere organisaties, zoals PayPal, Stripe, enz. Deze websites hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid en we raden u aan deze te lezen. Zij bepalen hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt wanneer u deze aan deze andere organisaties verstrekt of wanneer zij deze verzamelen met behulp van cookies. Wij keuren geen andere websites goed en zijn niet verantwoordelijk voor informatie, materiaal, producten of diensten die op of via deze websites beschikbaar zijn, noch voor de privacypraktijken van websites die door andere organisaties worden beheerd. Als u deze andere websites gebruikt, doet u dit op eigen risico.

KLACHTEN

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, dus het is raadzaam om het telkens te controleren wanneer u ons persoonlijke gegevens verstrekt of onze website gebruikt.