Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 7 maja 2023 r.

Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu dostarczenie informacji na temat sposobu gromadzenia i przetwarzania Twoich danych osobowych.

https://www.rcb-scooter.com/ W niniejszej Polityce Prywatności określani jako „my”, „nas” lub „nasz”. Jesteśmy głównym administratorem danych na potrzeby tej witryny internetowej i naszej zarejestrowanej

Ważne jest, abyś zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności, a także z wszelkimi innymi informacjami o ochronie prywatności lub o uczciwym przetwarzaniu, które możemy udostępniać w określonych sytuacjach, gdy gromadzimy lub przetwarzamy Twoje dane osobowe, abyś był w pełni świadomy, jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane. Niniejsza Polityka Prywatności uzupełnia pozostałe informacje i nie ma na celu ich zastąpienia.

Możemy zmienić niniejszą Politykę Prywatności w dowolnym momencie, publikując zmienione warunki. Wszystkie zmienione warunki wchodzą w życie automatycznie po upływie 30 dni od daty ich opublikowania. O wszelkich istotnych zmianach niniejszej Polityki Prywatności i ich uzasadnieniu poinformujemy drogą mailową.

Szanujemy prawo do prywatności naszych gości i zdajemy sobie sprawę z wagi ochrony gromadzonych na ich temat informacji. Niniejsza polityka prywatności określa sposób gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych osobowych, które nam przekazujesz.

Jeśli masz mniej niż 18 lat, musisz poinformować rodzica lub opiekuna o naszej polityce prywatności, aby uzyskać jego akceptację, zanim zarejestrujesz się, zapiszesz lub złożysz u nas zamówienie.

JAKIE DANE OSOBOWE ZBIERAMY OD CIEBIE I W JAKI SPOSÓB?

Gromadzimy i przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia Ci naszych usług. Gromadzimy następujące dane, gdy przeglądasz naszą stronę lub robisz zakupy. https://www.rcb-scooter.com/

Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji i wysyłki zamówienia, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, dane dotyczące płatności, numer telefonu komórkowego, numer telefonu stacjonarnego i adres e-mail. Gromadzimy Twój adres e-mail, aby wysłać Ci potwierdzenie zamówienia; gromadzimy Twój numer telefonu, aby móc się z Tobą skontaktować w przypadku jakichkolwiek problemów z zamówieniem.

Gromadzimy Twój adres e-mail, gdy zapisujesz się na naszą bezpłatną lub przecenioną subskrypcję próbną.

Jeśli zarejestrujesz nasze konto, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, kraj i adres IP.

Gdy skontaktujesz się z naszym Działem Obsługi Klienta, możemy zebrać dodatkowe dane, które pomogą nam rozwiązać wszelkie pytania dotyczące Twojego zamówienia, dostawy, płatności lub inne kwestie.

Gromadzimy i przetwarzamy dane dotyczące Twojej aktywności na stronie https://www.rcb-scooter.com/, w tym odwiedzane przez Ciebie strony i sposób, w jaki z nimi wchodzisz w interakcję. Jeśli założyłeś konto, zbieramy dane przeglądania dotyczące Twojego dostępu do dedykowanych sekcji witryny.

Jeśli jesteś klientem https://www.rcb-scooter.com/lub jeśli wyraziłeś na to zgodę, możemy zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe w celach marketingowych.

Jeśli podasz nam dane innej osoby – na przykład, jeśli kupisz produkt, który ma zostać dostarczony znajomemu lub jako prezent – zbierzemy i przetworzymy dane osobowe niezbędne do realizacji transakcji, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy i inne dane kontaktowe Twojego znajomego. Jeśli otrzymasz przedmiot w prezencie, przetworzymy Twoje dane wyłącznie w celu realizacji prośby o prezent i wypełnienia naszych zobowiązań umownych.

Gdy skontaktujesz się z naszym Działem Obsługi Klienta, Twoja rozmowa zostanie nagrana w celach szkoleniowych i w celu zapobiegania oszustwom.

CO Z PLIKAMI COOKIE? CZYM SĄ PLIKI COOKIE?

Gromadzimy informacje o Twoim korzystaniu z naszych usług online za pomocą plików cookie.Pliki cookie to bardzo małe pliki, które wysyłamy na Twój komputer lub inne urządzenie, do których możemy uzyskać dostęp, gdy odwiedzisz naszą stronę w przyszłości. Pliki cookie pomagają nam zapamiętać Twoją tożsamość i inne informacje o Twoich wizytach. Mogą one pomóc w wyświetlaniu informacji na stronie internetowej w sposób odpowiadający Twoim zainteresowaniom. Większość dużych stron internetowych korzysta z plików cookie.

W JAKI SPOSÓB BĘDĄ WYKORZYSTYWANE TWOJE DANE OSOBOWE?

Za każdym razem, gdy podasz nam swoje dane osobowe, wykorzystamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności i do celów określonych w niniejszej polityce, w wypełnianych przez Ciebie formularzach wprowadzania danych, w stosownych warunkach i postanowieniach oraz na stronach lub w wiadomościach e-mail, które zawierają linki do formularzy wprowadzania danych.

Kiedy korzystasz z naszych usług: Twoje dane zostaną wykorzystane przede wszystkim w celu dostarczenia produktów, usług lub informacji, o które prosiłeś, a także zapewnienia Ci spersonalizowanego doświadczenia zakupowego. Przechowujemy podane przez Ciebie dane i możemy je wykorzystywać do różnych celów, w tym: (i) księgowości, rozliczeń, raportowania i audytu; (ii) sprawdzania lub weryfikacji zdolności kredytowej; (iii) uwierzytelniania i weryfikacji tożsamości; (iv) weryfikacji i weryfikacji kart kredytowych, debetowych lub innych kart płatniczych; (v) windykacji należności; (vi) celów bezpieczeństwa, ochrony, zdrowia, szkoleń, administracyjnych i prawnych; (vii) dopasowywania i usuwania duplikatów danych, analizy statystycznej i rynkowej oraz informacji marketingowych; (viii) reklamy i marketingu dla nas, naszej Grupy i stron trzecich; (ix) opracowywania, testowania i utrzymywania systemów; (x) badań, prac badawczych i rozwojowych; (xi) ankiet klientów; (xii) obsługi klienta i pomocy nam w przyszłych kontaktach z Tobą, na przykład poprzez identyfikację Twoich wymagań i preferencji; (xiii) gdy wymaga tego prawo lub w związku z postępowaniem prawnym lub sporami; oraz (iv) wszelkie inne zastosowania określone w warunkach korzystania z naszych usług. W tym celu możemy ujawnić Twoje dane jednej lub kilku organizacjom wymienionym w sekcji „Z kim udostępniamy Twoje dane osobowe”.

Zapisane dane karty płatniczej zostaną udostępnione wyłącznie naszemu partnerowi płatniczemu i nie będą udostępniane żadnym osobom trzecim. Będą one wykorzystane wyłącznie do przetworzenia Twojego zamówienia za pośrednictwem systemów naszego partnera płatniczego.

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, możemy również wykorzystać Twoje dane osobowe w celu przesyłania Ci aktualizacji marketingowych, zgodnie ze szczegółowym opisem w następnej sekcji.

Śledzenie sposobu korzystania z naszych usług online: Gromadzimy i korzystamy z usług stron trzecich do gromadzenia i udostępniania nam informacji od osób odwiedzających nasze usługi online oraz analizowania ich w celu uzyskania obrazu sposobu korzystania z naszych witryn internetowych. Pomaga nam to ulepszać oferowane przez nas usługi. Możemy również udostępniać anonimowe statystyki dotyczące osób odwiedzających innym, renomowanym organizacjom, ale udostępniane przez nas informacje nie będą zawierać danych pozwalających tym organizacjom na identyfikację użytkownika.

Referencje: Jeśli prześlesz nam opinię, możemy ją wykorzystać do ulepszenia naszych usług i opublikować online lub offline, aby promować naszą firmę i nasze usługi. Zanim ją opublikujemy, poprosimy Cię o zgodę.

Komentarze i recenzje przesłane do naszych usług online: Jeśli chcesz przesłać komentarz lub opinię na temat produktu prezentowanego w naszych usługach, możemy (ale nie mamy obowiązku) opublikować Twój komentarz online w celu promocji naszej firmy i naszych usług. Zbierzemy Twoje imię i nazwisko lub nazwę użytkownika, które będą wyświetlane obok Twojego komentarza, który zostanie opublikowany.

Usługi mobilne: Kiedy zamawiasz nasze usługi mobilne, możemy przechowywać Twój numer telefonu komórkowego, markę i model telefonu, system operacyjny używany w telefonie oraz dane operatora sieci, a także powiązać unikalny identyfikator z Twoim numerem telefonu komórkowego. Przechowujemy język i kraj Twojego urządzenia. Potrzebujemy tych informacji, aby zapewnić funkcje i usługi dostępne za pośrednictwem naszych usług mobilnych oraz administrować naszą usługą mobilną.

Media społecznościowe: Jeśli obserwujesz nas lub wchodzisz z nami w interakcje na którejkolwiek z naszych stron na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, takich jak Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest i Google+, informacje, które nam przekazujesz, będą podlegać polityce prywatności strony trzeciej, a także niniejszej polityce prywatności.

Ankiety klientów: Od czasu do czasu możemy prosić Cię o opinię na temat naszych usług i produktów zakupionych za ich pośrednictwem. Podczas przeprowadzania badań lub ankiet możemy używać plików cookie i łączyć informacje zebrane przez te pliki z Twoimi odpowiedziami.

Z KIM BĘDZIEMY UDOSTĘPNIAĆ TWOJE DANE OSOBOWE?

Będziemy udostępniać Twoje dane innym spółkom z naszej Grupy, które mogą je wykorzystywać do własnych celów biznesowych, zgodnie z ich polityką prywatności. Cele te mogą obejmować sprawozdawczość finansową i analizy, planowanie strategiczne, segmentację klientów i metryki w celu zapewnienia spójnego obrazu naszej bazy klientów, badania i analizy, które pomogą nam w przyszłości pozyskiwać odpowiednie produkty i tworzyć lepsze rekomendacje, skuteczniejsze targetowanie naszych kampanii marketingowych, tworzenie inspirujących treści i materiałów redakcyjnych, opracowywanie nowych produktów i możliwości współpracy z markami designerskimi. Dane będą również wykorzystywane do dostarczania bardziej spersonalizowanych materiałów marketingowych za pośrednictwem telefonu, poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej, SMS-ów lub w inny sposób (elektroniczny lub inny), na co wyraźnie wyrażasz zgodę.

Od czasu do czasu możemy angażować zewnętrznych partnerów biznesowych do przekazywania informacji o Tobie lub gromadzenia danych osobowych w naszym imieniu. Możemy również udostępniać lub porównywać Twoje dane z zewnętrznymi partnerami biznesowymi w celu dostarczania Ci produktów, usług lub informacji, o które prosisz, lub w celu wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach. Możemy przekazywać Twoje dane jednej lub kilku z następujących organizacji: (i) firmom przetwarzającym dane, firmom wysyłkowym i innym zewnętrznym dostawcom działającym w imieniu naszej Grupy; (ii) agencjom reklamowym i innym pośrednikom reklamowym; (iii) agencjom informacji kredytowej lub zajmującym się zapobieganiem oszustwom, które mogą przechowywać te informacje; (iv) studentom prowadzącym badania, uniwersytetom i innym organom badawczo-rozwojowym; (v) organom regulacyjnym, rządowym i ścigania, takim jak policja.

Od czasu do czasu otrzymujemy prośby o udostępnienie informacji od urzędów państwowych, policji i innych organów ścigania. Jeśli taka sytuacja wystąpi i istnieje odpowiednia podstawa prawna do udostępnienia danych osobowych, przekażemy je organizacji, która o nie prosi.

Gromadzimy informacje dotyczące ruchu w witrynie, sprzedaży, list życzeń i inne informacje komercyjne, które możemy przekazywać osobom trzecim. Informacje te nie zawierają jednak żadnych szczegółów pozwalających na identyfikację użytkownika.

GDZIE PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Kiedy wykorzystujemy Twoje dane zgodnie z opisem w niniejszej polityce, może to wiązać się z przesyłaniem ich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takim przypadku dbamy o podjęcie odpowiednich kroków w celu ochrony Twoich danych osobowych i Twoich praw. Udostępniając nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na przekazywanie, przechowywanie i przetwarzanie Twoich danych poza EOG. Rządy niektórych krajów, takich jak Stany Zjednoczone, mają szerokie uprawnienia do dostępu do danych w celach bezpieczeństwa, zapobiegania i wykrywania przestępczości oraz egzekwowania prawa.

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE ZGODY NA MARKETING I REZYGNACJI Z NICH

Oferujemy Ci możliwość otrzymywania wiadomości, które, w zależności od Twoich preferencji, omówimy z Tobą telefonicznie lub wyślemy e-mailem, SMS-em i/lub pocztą tradycyjną. Mogą one obejmować powiadomienia o nowych produktach, funkcjach, ulepszeniach, ofertach specjalnych, możliwościach aktualizacji, konkursach, interesujących wydarzeniach oraz jednorazowych promocjach marketingowych.Jeśli sobie tego życzysz, możesz zrezygnować z otrzymywania tych aktualizacji.

Masz prawo poprosić nas o niewykorzystywanie Twoich danych osobowych do celów marketingowych. W każdej chwili zaoferujemy Ci możliwość rezygnacji z subskrypcji dowolnej usługi lub aktualizacji, którą subskrybujesz, jeśli zmienisz zdanie. Za każdym razem, gdy otrzymasz od nas materiały marketingowe, poinformujemy Cię, jak zrezygnować z subskrypcji. Aby zrezygnować z otrzymywania korespondencji bezpośredniej, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem (+86) 17852266620 lub e-mailem pod adresem rcb15607989157@gmail.com &contact@rcb-scooter.com

OCHRONA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH

Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie zabezpieczenia, gwarantując bezpieczeństwo, integralność i prywatność informacji, które nam przekazałeś. Wdrożyliśmy technologie i polityki bezpieczeństwa, które mają na celu ochronę Twoich danych osobowych, które przechowujemy. Przestrzegamy również procedur bezpieczeństwa wymaganych przez obowiązujące przepisy o ochronie prywatności. Obejmują one przechowywanie, wykorzystywanie i udostępnianie wszelkich przekazanych przez Ciebie informacji, a także środki zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi lub użyciu. Kiedy składasz zamówienie lub uzyskujesz dostęp do danych swojego konta, używamy szyfrowania Secure Socket Layer (SSL), które szyfruje Twoje dane przed ich wysłaniem do nas, chroniąc je przed nieautoryzowanym użyciem.

DLACZEGO UDOSTĘPNIAMY LINKI DO INNYCH STRON INTERNETOWYCH?

Nasze usługi online zawierają hiperłącza do stron internetowych, które są własnością i są obsługiwane przez inne organizacje, takie jak PayPal, Stripe itp. Strony te mają własne polityki prywatności i plików cookie, z którymi zachęcamy do zapoznania się. Kontrolują one sposób wykorzystywania Twoich danych osobowych, gdy przekazujesz je tym innym organizacjom, lub gromadzą je za pomocą plików cookie. Nie zatwierdzamy żadnych innych stron internetowych i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek informacje, materiały, produkty lub usługi dostępne na tych stronach internetowych lub za ich pośrednictwem, ani za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez strony internetowe prowadzone przez inne organizacje. Korzystanie z tych stron internetowych odbywa się na własne ryzyko.

USKARŻANIE SIĘ

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, dlatego zalecamy zapoznanie się z nią za każdym razem, gdy przekazujesz nam swoje dane osobowe lub korzystasz z naszej witryny internetowej.